Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo devolver el artículo si no me funciona?

Sí. Si su producto está dañado o no funciona como se describe, simplemente contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y le devolveremos el 100% de su dinero.

P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

R: Recibirá su recibo por correo electrónico inmediatamente después de realizar su pedido. Una vez enviado, recibirá su número de seguimiento. Con este número, podrá consultar la ubicación de su paquete en cada etapa del proceso, visitando nuestra página de Seguimiento de Pedidos.

P: ¿Lo haces? ¿Ofrecen garantía de calidad para todos los productos que se venden?

R: ¡Por supuesto! Si no le gusta el producto o encuentra algún daño, ¡contáctenos de inmediato! Hacemos todo lo posible para garantizarle la mejor experiencia de compra. Simplemente contáctenos y lo solucionaremos.

P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

A: Contáctenos: support@solvella.store

P: ¿Ofrecen un reembolso si no me gusta el producto?

R: ¡Por supuesto! Ofrecemos un reembolso completo de su pedido si no le gusta el producto o no se adapta a su estilo de vida. Simplemente contáctenos y lo solucionaremos.

P: ¿Cómo puedo realizar un pedido en su sitio web?

R: Simplemente selecciona la oferta de arriba y haz clic en el botón "Comprar ahora" o "Añadir al carrito". Introduce tus datos de envío y facturación y te enviaremos tu pedido lo antes posible. El pago está protegido por PayPal, Mastercard, Visa y AMEX.